Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Anda

Kami terangkan bagaimana data akaun, kuki, alamat peranti dan rekod sesi diproses apabila anda membuka akaun atau melayari halaman kami di Malaysia.

KukiAkaunSesiPembetulanMalaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data, Kuki dan Akses Malaysia

hacksaw gaming Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab kami memerlukannya dan bagaimana kami simpan atau berkongsi secara terhad. Kami mungkin merekod nama akaun, e-mel berdaftar, alamat IP, cap masa log masuk, pilihan bahasa dan rujukan transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

1
Tujuannya ialah untuk mengesahkan identiti, mencegah penyalahgunaan, menyelesaikan pertikaian dan memastikan pemprosesan berjalan seperti yang dijangka. Akses ke ciri tertentu hanya tersedia di Malaysia dan di wilayah yang disokong, serta tertakluk pada undang-undang tempatan yang berkenaan. Jika anda meminta semakan, kami akan melihat butiran yang berkaitan
2
dan memberi maklum balas melalui saluran hubungan yang tersenarai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, cara kuki berfungsi atau sebab sesuatu butiran perlu disahkan, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di sini.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu semak data yang kami simpan, minta pembetulan atau tanya tentang tempoh simpanan. Kami akan balas dengan langkah seterusnya dan mungkin minta pengesahan tambahan untuk melindungi akaun anda.

Borang Bantuan Gunakan borang dalam halaman bantuan untuk permintaan yang perlu direkodkan dengan jelas, termasuk perubahan pada butiran profil atau semakan kuki. Ini membantu kami jejak permintaan anda dan memadankannya dengan akaun berdaftar.

Sembang Akaun Jika anda sudah masuk, buka sembang akaun untuk isu yang perlu disahkan segera. Kami biasanya minta beberapa butiran keselamatan sebelum memproses permintaan yang menyentuh akses, pembetulan atau padanan identiti.

PENJAGAAN AKAUN

Cara Kami Jaga Data Anda

Kami hadkan akses dalaman kepada staf yang perlu melihat data untuk pengesahan, sokongan atau keselamatan akaun.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya ambil butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus log masuk dan memadankan transaksi. Setiap medan ada tujuan yang jelas, jadi anda tahu mengapa kami minta nama, e-mel, peranti atau rujukan pembayaran tertentu.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami ingat pilihan bahasa, mengekalkan sesi anda dan mengesan cubaan log masuk yang luar biasa. Anda masih boleh semak tetapan pelayar anda, namun beberapa fungsi mungkin perlukan kuki asas untuk berjalan.

Semakan Keselamatan

Apabila ada perubahan pada akaun atau pola akses yang tidak biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan. Langkah ini membantu kami kurangkan akses yang tidak dibenarkan dan melindungi butiran yang anda kongsi.

Tempoh Simpanan

Kami simpan data hanya selama yang diperlukan untuk tujuan operasi, penyelesaian pertikaian, audit dalaman atau keperluan undang-undang. Selepas itu, data akan dipadam atau dinyahkenal mengikut proses penyimpanan kami.

Hak Pembetulan

Jika ada butiran yang salah atau sudah berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran yang betul. Kami akan semak identiti anda dahulu, kemudian kemas kini rekod yang berkaitan bila sesuai.

Permintaan Akses

Anda juga boleh minta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan jelaskan apa yang boleh dikongsi, apa yang perlu disembunyikan dan bila kami memerlukan semakan tambahan.

Soalan Lazim Privasi Akaun

Bahagian ini menerangkan hak anda, cara kami guna data dan apa yang berlaku apabila anda minta semakan atau pembetulan. Kami ringkaskan perkara yang paling kerap ditanya supaya anda tahu apa yang kami simpan, berapa lama ia kekal dan bagaimana untuk menghubungi kami jika ada perubahan pada butiran akaun. Jika akses anda tertakluk pada wilayah yang disokong, kami akan ikut syarat tempatan yang berkenaan.

Kami biasanya simpan butiran akaun, e-mel berdaftar, aktiviti log masuk, peranti, kuki asas dan rujukan transaksi yang perlu untuk operasi. Kami tidak simpan lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Ya. Hantar permintaan melalui saluran hubungan yang tersenarai dan kami akan semak identiti anda dahulu. Selepas itu, kami akan beritahu data yang boleh dikongsi serta butiran yang perlu dikecualikan untuk keselamatan.

Kuki membantu sesi log masuk, pilihan bahasa dan semakan risiko asas. Kami gunakan tetapan yang berkaitan dengan pengalaman akaun, bukan untuk mengumpul lebih daripada yang perlu bagi fungsi halaman.

Kami simpan data selagi akaun aktif atau selagi ia diperlukan untuk audit, pertikaian atau keperluan undang-undang. Bila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahkenal rekod yang sesuai mengikut prosedur kami.

Hanya staf yang memerlukan akses untuk sokongan, keselamatan atau operasi akaun boleh melihat data tertentu. Kami hadkan akses dalaman dan gunakan semakan log supaya setiap tindakan penting boleh dijejak.

Hubungi kami melalui e-mel, borang atau sembang akaun dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan supaya rekod anda kekal tepat.

Dasar Privasi untuk Akaun Anda

Hubungi Kami Tentang Privasi

Cara Kami Jaga Data Anda

Pengumpulan Minimum

Kuki Sesi

Semakan Keselamatan

Tempoh Simpanan

Hak Pembetulan

Permintaan Akses

Soalan Lazim Privasi Akaun

01 Data apa yang anda simpan tentang saya?

02 Bolehkah saya minta salinan data saya?

03 Bagaimana anda guna kuki?

04 Berapa lama data saya disimpan?

05 Siapa yang boleh lihat data saya?

06 Bagaimana jika saya mahu ubah butiran saya?

Halaman Berkaitan